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上海征原电气科技公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和竞争能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。


企业精神:追求卓越的职业精神,共同发展的团队精神,力求完美的服务精神,永无止境的创新精神。



一、服务宗旨:
快速,果断,准确,周到,彻底。

二、服务目标:
服务质量赢得用户的满意。

三、服务项目:
1、售前服务
1)提供专业的技术咨询服务,帮助用户进行产品选型。一个小时内解决用户的技术问题。
2)提供产品参数,样本,质量保证书,企业简介等资料。
3)提供合理报价。一小时内为用户提供规范的产品价格表。
4)提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
2、售中服务
1)采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2)自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3)产品出厂前在测试中心进行各项性能的测试检验,向用户提供产品的检测数据试验报告。
4)严格安合同为您提供优质产品,及时采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
5)积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
6)按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
3、售后服务
1)我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2)产品有质量问题,一个月免费免责包退包换,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3)我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4)我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。

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